よくある質問（FAQ）
買取に関するご質問
- Q1. 使いかけのコスメでも本当に買い取ってもらえますか？
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はい、もちろんです！残量が5割以上（推奨）あれば、アイシャドウ、チーク、リップなど幅広く買取可能です。「色が合わなかった」「数回使って飽きてしまった」というお品物もぜひお送りください。
- Q2. 箱やチップ、ブラシがないのですが査定できますか？
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可能です。付属品がなくてもブランド価値をしっかりと査定いたします。ただし、チップや外箱などの付属品が揃っている場合や、未使用の予備がある場合は査定額がアップしやすくなります。
- Q3. 数年前に購入した古い香水は売れますか？
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香水は未開封であれば3年、開封済みでも保管状態が良く、香りの変質や色の劣化が少なければ買取可能です。ヴィンテージ的な価値がつく名香もございますので、まずはお気軽にご相談ください。
- Q4. 口紅はそのまま送っても大丈夫ですか？
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はい、大丈夫です。衛生上の観点から、査定後に表面を薄く削る（カッティング）メンテナンスを行うため、使用済みでも問題ございません。ティッシュ等で軽く拭き取ってお送りいただくと査定時の印象が良くなります。
- Q5. 1点だけでも出張買取に来てもらえますか？
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出張買取は、お品物の内容や点数によってお伺いできるか判断させていただいております。1点からの場合は、全国対応で便利な「宅配買取」をおすすめしておりますが、高価な限定品やまとめてのご依頼の場合は喜んでお伺いいたします。
- Q6. 買取できないものはありますか？
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極端に残量が少ないもの（1〜2割程度）、著しく変色・変質しているもの、日本語表記ラベルのない並行輸入品、100円均一コスメ等は買取対象外となる場合がございます。判断に迷う場合はお写真を添えてお気軽にお問い合わせください。
- Q7. 宅配買取で中身が漏れないか心配です。
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特に香水や液体ファンデーションは、キャップをしっかり閉め、ビニール袋に入れてから緩衝材（プチプチ）で包んでいただくと安心です。ご不安な場合は、当店より専用の「無料梱包キット」をお送りいたします。