よくある質問（FAQ）
- Q1. 出張買取は本当に無料ですか？
- A. はい。出張費・査定費は一切かかりません。Nゲージ・HOゲージ・大型レイアウトなどの種類や数量に関わらずお気軽にご依頼ください。
- Q2. どんな鉄道模型でも買い取ってもらえますか？
- A. メーカーやスケール問わず幅広く対応しています。古い模型やパーツのみのセットも対象です。破損や動作不良がひどい場合はお引き取りできないことがあります。
- Q3. 壊れている模型でも買取可能ですか？
- A. はい、修理や部品取りを前提とした買取も可能です。動かない車両や破損したレイアウトパーツでも査定対象となる場合があります。まずは状態を詳しくお知らせください。
- Q4. 査定額はどのように決まりますか？
- A. メーカー、スケール、状態、付属品の有無、市場価値を総合的に判断して決定します。高額査定になる理由もその場で丁寧にご説明します。
- Q5. 査定だけでもお願いできますか？
- A. はい、査定のみでも大丈夫です。査定後に買取を強制されることはありませんので安心してご依頼ください。
- Q6. 大量の模型がある場合でも対応してもらえますか？
- A. はい。コレクション整理や倉庫整理、大量在庫の処分にも対応可能です。事前に数や種類をお知らせいただくとスムーズに対応できます。
- Q7. 当日のキャンセルは可能ですか？
- A. はい、キャンセル料はかかりません。急な予定変更でも安心してご利用いただけます。
- Q8. 対応エリア外ですが、依頼は可能ですか？
- A. 基本的には大阪・関西エリアが対象ですが、遠方の場合でも条件次第で出張可能な場合があります。お気軽にご相談ください。
- Q9. 支払い方法はどうなっていますか？
- A. 出張買取の場合はその場で現金にてお支払いします。銀行振込をご希望の場合も対応可能ですのでご相談ください。
- Q10. 個人情報の取り扱いはどうなっていますか？
- A. お客様の個人情報は厳重に管理し、第三者に提供することは一切ありません。安心してご利用ください。